诚信经营承诺书

诚信经营承诺书15篇

在学习、工作生活中，越来越多地方需要用到承诺书，承诺书具有完全自愿的特点。那么你有了解过承诺书吗？下面是小编为大家收集的诚信经营承诺书，希望对大家有所帮助。

遵照《化妆品卫生监督条例》的有关规定和要求，为保证我单位所经营化妆品的质量安全，现做出以下承诺：

一、严格贯彻执行《化妆品卫生监督条例》等相关法律法规，认真落实进货查验制度、索证索票制度并建立台帐。

二、建立化妆品安全总监（质量受权人、质量负责人）制度，并严格执行化妆品安全第一责任制度，加强化妆品安全管理。

三、保证经营场所、储存场所的'卫生环境符合条件；经营场所和仓库（贮存区）保持内外整洁；具有通风、防尘、防潮、防虫、防鼠等设施；散装和供顾客试用的化妆品具有防污染设施。

四、所经营的化妆品从合法渠道购进，符合《化妆品卫生监督条例》的要求，并具有合格的标识标签。

五、确保诚信经营，按照依法批准的经营方式和经营范围经营化妆品，对所经营化妆品不做虚假和夸大宣传，不销售过期变质、自制化妆品。

五、自觉规范经营行为，接受行政机关依法监管；自觉接受社会监督，维护和保障消费者的健康和其他合法权益。 以上承诺，恳请社会各界予以监督。

承诺单位：

单位承诺人：

年 月 日

为促进广州市汽车综合性能检测行业的发展，提高行业整体水平，建立统一、开放、有序的汽车综合性能检测市场，树立良好行业形象，切实保障车辆所有人、维修业户及经营者的合法权益，作为广州市汽车综合性能检测的合法企业，我们向社会公众，向政府主管部门，向交通行业郑重承诺：

一、守法，规范经营

1、遵守国家法律政策和检测行业的法规、规章、制度。

2、树立良好的`商业职业道德，端正经营思想，合法经营，自觉接受社会和同行的监督，虚心接受主管部门的指导。

3、认真执行检测技术标准、工艺规范和操作规程。

4、树立"公正、科学、准确、诚信"的观念，保证检测结果的公正性和真实性，不出虚假检测报告，不缺、漏检测项目，不手工改动检测数据。

5、严格执行检测收费标准，如实合理收取检测费和复检费，按规定使用发票。

二、加强管理，保证质量

1、完善管理制度，认真落《质量管理手册》。

2、实行定人定岗定责，落实岗位责任制度和岗位责任追究制度。

3、健全质量保证体系，确保各岗位人员资质条件符合规定，检测人员持证上岗，加强定期质量抽检，保证检测质量。

4、落实检测设备管理制度，做好日常维护和自检标定，严格执行定期检定制度，保证检测设备完好，不带故障验车。

5、按规定保存车辆档案和各种资料，做到完整有序。

三、文明生产，优质服务

1、检测现场保持整洁、通风，符合检测、安全、防火和环保要求，各工位标识清晰，张挂相应的检测标准、操作规程，检测设备仪器清洁、放置有序。

2、检测站应设有客户接待、休息的场所。

3、工作人员应身穿统一、整洁的工作服，佩戴工作胸牌，用语文明，迎送有礼。

4、公开有关证照、公正性声明、业务流程、检测项目和标准、收费标准、申诉制度、工作人员一览表和监督投诉电话。

5、设立咨询服务窗口，解答客户的疑问，主动为客户提供相关的车辆诊断意见和维修建议，不得要求检测不合格的车辆到指定厂点维修。

6、实事求是处理客户的投诉和意见，及时为客户排忧解难。

四、端正行风，共同发展

1、倡导以"公正诚信，优质服务"来赢得市场，取信客户；杜绝弄虚作假，竞相压价、乱收费用、徇私舞弊等恶劣的竞争手段，加强自律，树立良好行风。

2、维护行业形象和行业整体利益，与侵犯行业权益的行为作斗争，努力提高行业公信力，谋求共同发展。

3、推动业户间的横向联系和协作，加强信息交流，促进行业技术进步，共创汽车检测文明行业。

总之，我企业自愿合法经营，加强自我管理，严格遵守上述承诺，如有违规行为或不切实履行本承诺书，愿意接受政府主管部门的处理，直至退出营运车辆综合性能检测市场。

遵照《化妆品卫生监督条例》的有关规定和要求，为保证我单位所经营化妆品的质量安全，现做出以下承诺：

一、严格贯彻执行《化妆品卫生监督条例》等相关法律法规，认真落实进货查验制度、索证索票制度并建立台帐。

二、建立化妆品安全总监（质量受权人、质量负责人）制度，并严格执行化妆品安全第一责任制度，加强化妆品安全管理。

三、保证经营场所、储存场所的.卫生环境符合条件；经营场所和仓库（贮存区）保持内外整洁；具有通风、防尘、防潮、防虫、防鼠等设施；散装和供顾客试用的化妆品具有防污染设施。

四、所经营的化妆品从合法渠道购进，符合《化妆品卫生监督条例》的要求，并具有合格的标识标签。

五、确保诚信经营，按照依法批准的经营方式和经营范围经营化妆品，对所经营化妆品不做虚假和夸大宣传，不销售过期变质、自制化妆品。

六、自觉规范经营行为，接受行政机关依法监管；自觉接受社会监督，维护和保障消费者的健康和其他合法权益。以上承诺，恳请社会各界予以监督。

承诺人：xxx

　　20xx年xx月xx日

作为“卷烟规范经营示范街”卷烟零售户，面向社会、面向消费者、面向烟草专卖等执法监督机关，在卷烟经营过程中郑重承诺：

1、严格遵守烟草法律法规，诚实守信，合法经营，自觉维护卷烟消费者的利益和维护烟草形象。做到证照齐全，亮证经营，文明经营，保持店面整洁。

2、不从河间烟草批发企业以外渠道购进卷烟，保证店内销售卷烟条打码与许可证编码相符，不售假冒商标卷烟、不售烟、不向未成年人售烟。

3、按统一零售指导价明码标价，卷烟标价签使用规范整洁，不低于零售指导价销售卷烟，高价位卷烟不超过限价标准，真诚对待消费者，搞好诚信服务。

4、积极协助河间烟草营销等服务人员，搞好新产品宣传推介、知名品牌培育，重点品牌忠实消费者的'登记、发展等工作，及时收集和反馈市场等有关信息。

5、自觉接受烟草专卖执法部门的监督检查，服从执法部门的管理。

本人向社会作出守法经营承诺，并接受社会群众和广大消费者的监督，以上 ……此处隐藏4495个字……工的管理，并对其经营行为承担责任。

3、与旅行社员工签订劳动合同，按时发放员工工资和出团补助，不克扣员工应享受的劳动报酬。

4、在旅游接待服务过程中选择有良好信誉的`地接旅行社、旅游汽车公司签定合同，规范服务流程。

5、为旅游者提供质量价值相符的旅游产品，真实介绍产品信息，不欺骗客人。

6、使用规范的旅游文本合同，明确价格、服务标准等事项，信守合同约定，履行服务承诺，自觉维护旅游市场秩序。

7、加强安全生产管理，落实安全责任制，办理旅行社责任险，确保旅游者人身、财产安全。

二、旅行社诚信经营服务“七不做”

1、不超范围经营，不非法转让和变相转让《旅行社业务经营许可证》，不搞挂靠承包。

2、不使用不具备旅游营运资质的车辆和社会上无导游证、无领队证的人员接待游客。

3、不搞“零团费”、“负团费”等低于成本价的不正当竞争。

4、不违反合同约定，不降低服务标准，不组织参加合同约定以外的自费项目和购物项目。

5、不发布虚假旅游信息和广告，不用含糊不清的语言误导游客，不欺客宰客。

6、不故意拖欠团款，不侵害客人利益。

7、不向旅游者介绍和提供损害国家利益和民族尊严，含有民族、种族、宗教、性别歧视内容，含有淫秽、迷信、和法律法规禁止的内容。

　　承诺人：

　　20xx年x月xx日

为贯彻落实国家旅游局关于诚信经营的有关要求，积极响应苏州市旅游局倡导的“品质旅游、放心出行”苏州市旅行社服务提升行动计划，着力塑造“品质苏州、阳光旅游”品牌，推动苏州创建国家全域旅游示范区，建设独具魅力的国际文化旅游胜地，本旅行社郑重承诺：

一、诚实守信，守法经营

严格履行旅游企业法定义务，自觉维护游客合法权益。积极遵循自愿、平等、公平、诚实信用的交易原则，不欺诈牟利，不取不义之财。本社实行内部诚信考评机制，将诚信服务的要求落实到旅游服务的各个环节。杜绝在旅游活动中组织游客参与色情、赌博、毒品等内容的违法活动。

二、真实宣传，正确引导

对旅游产品和服务宣传客观全面真实，不作虚假、误导宣传。披露信息充分、翔实，引导游客理性选择。

三、优质服务，拒绝违规

向游客提供价格合理的精品旅游线路，坚决不使用“黑社”、“黑店”、“黑车”、“黑导”，不与不合格供应商合作。

四、合理定价，明码实价

在经营活动中清晰、明确、真实地标示价格。坚决抵制“不合理低价游”及诱导、欺骗、强迫或者变相强迫消费等违法行为。让旅游者明明白白出游，不组织旅游者参加合同约定以外的自费项目和购物项目。

五、规范合同，公平交易

主动使用旅游合同示范文本。公平交易、有序竞争，不以不正当经营手段破坏旅游市场秩序和损害游客合法权益。严格按照旅游合同安排旅游行程、食宿标准、旅游项目及提供其他旅游服务，保证服务质量。

六、化解纠纷，及时公正

设专职人员认真听取游客意见和建议，及时处理旅游投诉，并作书面记录，建立旅游投诉档案管理制度。主动承担责任，以积极态度依法依规对旅游投诉作出合理合法的处理决定。对于重大旅游投诉，主要负责人将亲自出面处理，并向所在地旅游行政主管部门报告。公布投诉电话，公正解决消费争议，满足游客合理要求。

七、规范服务，塑造品牌

为游客提供优质、贴心、信得过的旅游产品和服务，树立旅游经营者和从业者的`良好口碑，塑造优良品牌。有效控制旅游团队行程，按旅游团队行走的不同阶段，采用电话追踪检查、质量反馈表和个别旅游者专访等方法，了解旅游者的满意程度，发现问题，及时解决。

八、依法设立，严管分部

对所设分社和服务网点负全责，并对其进行全程指导和监管。若所设分社和服务网点发生违法违规现象，本社愿主动启动内控机制，视情暂停或关闭违法违规分社或服务网点。

本单位愿意接受游客、社会各界、行业协会和行政管理部门的监督，如违反承诺，出现“不合理低价游”等问题，愿接受监管部门顶格处罚，对利益受损游客给予加倍赔偿。

为了认真贯彻执行《食品安全法》，维护食品流通安全，xx商贸有限责任公司xx分公司郑重承诺：

一、严格依照《食品安全法》等法律法规从事食品经营活动，对社会和公众负责，诚信经营，保证食品安全，接受社会监督，承担社会责任。

二、具有与经营的食品品种、数量相适应的食品原料处理和食品加工、包装、贮存等场地，符合下列要求：

(一)经营场所与有毒、有害场所以及其他污染源保持规定距离;

(二)经营场所与个人生活空间分开;

(三)经营场所保持内部环境整洁。

三、具有与经营的食品品种、数量相适应的消毒、更衣、盥洗、采光、照明、通风、防腐、防尘、防蝇、防鼠、防虫、洗涤以及处理废水、存放垃圾和废弃物的设备或者设施，符合下列要求：

(一)设备及设施空间布局和操作流程设计合理;

(二)贮存、运输和装卸食品的容器、工具和设备安全、无害，保持清洁，符合保证食品安全所需的温度等特殊要求，不将食品与有毒、有害物品一起运输;

(三)备有数量足够、安全无害的工具、容器，标志明显，防止直接入口食品与非直接入口食品、原料与成品交叉污染;

(四)食品容器、工具和设备与个人生活用品严格分开。

四、执行从业人员健康管理制度。经营人员每年进行健康检查，取得健康证明后方从事食品经营活动。保持个人卫生，销售食品时洗净双手，穿戴清洁的工作衣、帽。

五、配备专职或者兼职的食品安全管理人员，制定保证食品安全的规章制度。被吊销食品生产、流通或者餐馆服务许可证的单位，其直接负责的主管人员自处罚决定之日起五年内不从事食品经营管理工作。

六、建立食品进货查验记录制度。采购食品时查验供货者的许可证和食品合格的.证明文件，并如实记录食品的名称、规格、数量、生产批号、保质期、供货者名称及联系方式、进货日期等内容。食品进货查验记录真实，保存期限不少于二年。在条件成熟时尽量使用电子方式记录台帐。

实行统一配送，由总公司统一查验供货的许可证和食品合格的证明文件，进行食品进货查验记录。

七、按照保证食品安全的要求贮存食品，定期检查货架及库存食品，及时清理变质或者超过保质期的食品。

八、对于自检或行政部门公布的不合格食品，立即采取下架封存、停止销售等措施，通知相关生产经营者和消费者，记录停止经营和通知情况，并协助做好不合格食品的召回工作。

　　承诺人：

　　年 月 日